Traçabilité des pièces QualiRépar : ce que vous devez documenter

La traçabilité des pièces détachées est l'une des exigences les plus mal comprises du label QualiRépar. Voici exactement ce que vous devez documenter et pourquoi.

Quelles pièces sont concernées ?

La traçabilité est obligatoire pour les appareils suivants :

• Smartphones et téléphones mobiles
• PC portables et tablettes
• Appareils photo numériques

Pour les gros électroménagers (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur) et les petits électroménagers, la traçabilité est recommandée mais pas obligatoire.

Quelles informations documenter ?

Pour chaque pièce remplacée, vous devez indiquer :

1. La désignation — ex : "Écran OLED complet" ou "Batterie 3500 mAh"
2. La référence fabricant — ex : "GH82-31186A" (très recommandé, parfois exigé)
3. L'origine de la pièce — 4 valeurs acceptées :
   • Neuve : pièce achetée neuve auprès d'un distributeur ou du fabricant
   • D'occasion : pièce issue d'un autre appareil démonté
   • D'échange standard : pièce remise à neuf par le fabricant (swap officiel)
   • Reconditionnée : pièce reconditionnée par un tiers certifié

Pourquoi c'est important

L'objectif du programme QualiRépar est de favoriser l'économie circulaire. Les éco-organismes veulent s'assurer que les pièces utilisées proviennent de filières traçables — pas de l'économie grise.

Un dossier avec pièces non traçables pour un smartphone peut être rejeté, même si toutes les autres informations sont correctes.

Comment simplifier la documentation

La solution la plus simple : saisir systématiquement l'origine de chaque pièce au moment de la facturation. RéparDossier affiche une liste déroulante avec les 4 origines possibles et vérifie que les pièces sont documentées avant la génération du dossier.